Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Proiect CRM
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Proiect CRM dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru coordonarea și gestionarea tuturor aspectelor legate de proiectele noastre CRM, asigurându-vă că acestea sunt livrate la timp, în limitele bugetului și la standardele de calitate stabilite. Veți colabora îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și IT pentru a implementa soluții CRM care să îmbunătățească experiența clienților și să optimizeze procesele interne. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a sistemelor CRM, abilități excelente de management al proiectelor și o capacitate dovedită de a conduce echipe diverse. De asemenea, veți fi responsabil pentru monitorizarea progresului proiectelor, identificarea riscurilor și propunerea de soluții pentru a depăși provocările. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să faceți parte dintr-o organizație care valorizează inovația și excelența, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și gestionarea proiectelor CRM de la început până la finalizare.
- Colaborarea cu echipele de vânzări, marketing și IT pentru implementarea soluțiilor CRM.
- Monitorizarea progresului proiectelor și asigurarea respectării termenelor limită.
- Identificarea și gestionarea riscurilor asociate proiectelor.
- Asigurarea comunicării eficiente între toate părțile implicate în proiect.
- Dezvoltarea și menținerea documentației proiectului.
- Evaluarea și raportarea performanței proiectelor către management.
- Propunerea de soluții inovatoare pentru îmbunătățirea proceselor CRM.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență dovedită în managementul proiectelor CRM.
- Cunoștințe solide despre sistemele și soluțiile CRM.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și rapid.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Experiență în colaborarea cu echipe diverse.
- Cunoștințe de bază în gestionarea bugetelor de proiect.
- Diplomă universitară în IT, management sau un domeniu relevant.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea proiectelor CRM?
- Cum abordați gestionarea riscurilor într-un proiect?
- Puteți oferi un exemplu de proiect CRM de succes pe care l-ați coordonat?
- Cum asigurați comunicarea eficientă între echipele implicate?
- Ce instrumente de management al proiectelor ați folosit anterior?
- Cum gestionați conflictele care pot apărea într-un proiect?
- Care sunt cele mai mari provocări pe care le-ați întâmpinat în gestionarea unui proiect CRM?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tendințe și tehnologii CRM?